ธุรกิจกว่า 2,000 แห่ง ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจกว่า 2,000 แห่ง
การสื่อสารสร้างคุณค่า
นวัตกรรมขับเคลื่อนการเติบโต
การสื่อสารสร้างคุณค่า
นวัตกรรมขับเคลื่อนการเติบโต
-
60%
เพิ่มประสิทธิภาพ
ลดภาระงานของเจ้าหน้าที่
AI Copilot เพิ่มประสิทธิภาพ -
250%
ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)
เพิ่มผลตอบแทนจาก
การลงทุนให้สูงสุดเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนให้สูงสุด
-
35%
เพิ่มคะแนน NPS
มอบประสบการณ์ที่ปรับให้
เหมาะกับแต่ละบุคคลมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
- Voicebot โทรออก
- Voicebot รับสาย
- แชตบอท
- การตรวจสอบคุณภาพ
- การฝึกอบรมอัจฉริยะ
- ผู้ช่วยเจ้าหน้าที่
- ศูนย์บริการลูกค้า
- แชตสด
- ระบบทิกเก็ต
Voicebot โทรออก
โทรออกแบบเป็นชุดตลอด 24/7 พร้อมการโต้ตอบที่มีอารมณ์ใกล้เคียงมนุษย์
การสนทนาธรรมชาติหลายภาษาที่ขับเคลื่อนด้วยโมเดลขนาดใหญ่ พร้อมการวิเคราะห์เจตนาอย่างแม่นยำ- การสนทนาเสียงหลายรอบที่ใกล้เคียงมนุษย์
- การจัดการเวิร์กโฟลว์แบบภาพ เพื่อสร้างแอปพลิเคชันโทรออกอัจฉริยะได้อย่างรวดเร็ว
10X
ประสิทธิภาพการโทรออก
40%
อัตราการเปลี่ยนเป็นยอดขาย
65%
ความพึงพอใจของลูกค้า
Voicebot รับสาย
ระบบรับสายอัจฉริยะตลอด 24/7 พร้อมการโต้ตอบเสมือนมนุษย์ แก้ไขปัญหาได้ทันทีโดยไม่ต้องพึ่งเจ้าหน้าที่
- ความเข้าใจเจตนาของคำถามที่ซับซ้อนหลายภาษา ด้วยเทคโนโลยีโมเดลขนาดใหญ่
- การสนทนาเสียงหลายรอบเสมือนมนุษย์ เพื่อรองรับคำขอของลูกค้าที่หลากหลาย
- การกำหนดเส้นทางสายอัจฉริยะ พร้อมสร้างทิกเก็ตอัตโนมัติ เพื่อการส่งต่อเจ้าหน้าที่อย่างราบรื่น
15X
ความสามารถในการ
รองรับสายเข้า
50%+
ความเร็วในการ
แก้ไขปัญหาเฉลี่ย
70%
อัตราการแก้ไขปัญหาได้
ตั้งแต่การโทรครั้งแรก
แชตบอท
เอเจนต์ AI แบบ Omnichannel รุ่นใหม่ ที่สามารถทำงานอัตโนมัติได้มากกว่า 80% ในทุกสถานการณ์
- ตอบสนองคำถามที่ซับซ้อนแบบ Omnichannel ตลอด 24/7
- โมเดลขนาดใหญ่ผสานกับการจัดการเวิร์กโฟลว์แบบภาพ เพื่อสร้างเอเจนต์ AI เฉพาะองค์กรได้อย่างรวดเร็ว
- เชื่อมต่อกับระบบ CRM/ERP เพื่อประมวลผลการคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า และคำถามด้านโลจิสติกส์โดยอัตโนมัติ
- รองรับโซลูชันสำหรับอุตสาหกรรมการผลิตอัจฉริยะ อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน และอุตสาหกรรมอื่น ๆ
80%+
อัตราการทำงานอัตโนมัติ
ในแต่ละสถานการณ์
50%
ประสิทธิภาพการให้บริการ
20%
ความพึงพอใจของลูกค้า
การตรวจสอบคุณภาพ
การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดแบบ Omnichannel + การตรวจสอบด้วย AI แบบมัลติโหมด + การวิเคราะห์เชิงลึกด้านการขาย
- รองรับการสนทนาแบบ Omnichannel พร้อมระบบแจ้งเตือนความเสี่ยงอัจฉริยะ 3 ระดับ
- สกัดสคริปต์และ SOP ที่มีประสิทธิภาพสูง เพื่อสร้างคลังความรู้ของทีม
- การวิเคราะห์บทสนทนาเพื่อสร้างโปรไฟล์ลูกค้า และกลยุทธ์การปรับปรุง เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าอย่างแม่นยำ
90%
อัตราการคัดกรอง
การละเมิด
50%
ความแม่นยำในการ
ตรวจสอบคุณภาพ
35%
อัตราการปิดการขายสำเร็จ
การฝึกอบรมอัจฉริยะ
การจำลองสถานการณ์ 1V1 แบบสมจริง + การประเมินอัจฉริยะ + หลักสูตรที่สร้างและนำกลับมาใช้ใหม่ได้ด้วย AI
- AI สร้างหลักสูตรมาตรฐานทันที และสร้างสถานการณ์ลูกค้าเสมือนโดยอัตโนมัติ
- การฝึกซ้อม 1V1 ความสมจริงสูง ด้วยคลังข้อมูลจริง พร้อมฟีดแบ็กแบบเรียลไทม์ต่อสคริปต์
- การประเมินแบบหลายมิติ เพื่อระบุจุดอ่อน และแนะนำหลักสูตรที่เหมาะสมเฉพาะบุคคล
32%
ระยะเวลาการเริ่มงาน
ของพนักงานใหม่
19%
อัตราการรักษาลีด
19%
ต้นทุนการฝึกอบรม
ผู้ช่วยเจ้าหน้าที่
ระบบสนับสนุนแบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนด้วย LLM เพื่อช่วยเจ้าหน้าที่ให้บริการลูกค้าได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น
- การตอบคำถามทันทีด้วย LLM ที่ดึงข้อมูลจากคลังความรู้ เพื่อแก้ไขปัญหาลูกค้าที่ซับซ้อนได้ภายในไม่กี่วินาที
- สร้างทิกเก็ตด้วยคลิกเดียวและแนะนำการติดตามผล ช่วยลดงานเอกสาร และไม่พลาดคำขอของลูกค้า
- การแปลภาษาแบบเรียลไทม์ ช่วยลดอุปสรรคด้านภาษาในทีมบริการลูกค้าข้ามประเทศ
40%+
ความเร็วในการ
ตอบสนองของเจ้าหน้าที่
35%+
อัตราการแก้ไขปัญหาได้
ตั้งแต่การโทรครั้งแรก
25%+
ประสิทธิภาพการทำงาน
ของเจ้าหน้าที่
ศูนย์บริการลูกค้า
ระบบจัดเส้นทางอัจฉริยะ + การใช้งานบนคลาวด์ เพื่อการจัดการสายด่วนลูกค้าทั่วโลกแบบครบวงจร
- การใช้งานบนคลาวด์ พร้อมการขยายระบบแบบยืดหยุ่น และครอบคลุมสายโทรทั่วโลก
- ระบบจัดเส้นทางอัจฉริยะและ IVR เพื่อจับคู่ความต้องการลูกค้ากับทักษะของเจ้าหน้าที่ได้อย่างแม่นยำ
- การเชื่อมต่อระบบธุรกิจ เพื่อการจัดการแบบครบวงจรบนอินเทอร์เฟซเดียวของเจ้าหน้าที่
50%+
ประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่
30%
ประสิทธิภาพการให้บริการ
20%
ความพึงพอใจของลูกค้า
แชตสด
การเข้าถึงแบบ Omnichannel ที่รวมศูนย์ พร้อมระบบจัดเส้นทางอัจฉริยะสำหรับการจัดการคำถามลูกค้า
- ครอบคลุมมากกว่า 20 ช่องทาง และมากกว่า 100 ภาษา พร้อมการแปลแบบเรียลไทม์ข้ามวัฒนธรรม เพื่อการสื่อสารในระดับท้องถิ่น
- การทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และ AI อย่างมีประสิทธิภาพสูง: ฐานความรู้ + การกรอกฟอร์มอัจฉริยะ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่
- การเชื่อมต่อกับระบบภายในองค์กร (CRM/ERP) เพื่อการให้บริการแบบครบวงจร
30%+
ประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่
20%
ความพึงพอใจของลูกค้า
ระบบทิกเก็ต
ระบบจัดการทิกเก็ตแบบ Omnichannel ที่รวมศูนย์ และประมวลผลอัตโนมัติด้วยโมเดลขนาดใหญ่
- สร้างทิกเก็ตข้ามแพลตฟอร์ม รองรับหลายช่องทาง หลายบทบาท และหลายสถานการณ์
- การมอบหมายงานอัจฉริยะ + การจัดสรรแบบแมนนวล พร้อมการติดตามกระบวนการแบบภาพอย่างครบถ้วน
- การวิเคราะห์ปัญหาด้วยโมเดลขนาดใหญ่ และการตอบกลับอีเมลทิกเก็ตโดยอัตโนมัติ
20%+
ความพึงพอใจของลูกค้า
30%+
ประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่
Voicebot โทรออก
โทรออกแบบเป็นชุดตลอด 24/7 พร้อมการโต้ตอบที่มีอารมณ์ใกล้เคียงมนุษย์
- การสนทนาธรรมชาติหลายภาษาที่ขับเคลื่อนด้วยโมเดลขนาดใหญ่ พร้อมการวิเคราะห์เจตนาอย่างแม่นยำ
- การสนทนาเสียงหลายรอบที่ใกล้เคียงมนุษย์
- การจัดการเวิร์กโฟลว์แบบภาพ เพื่อสร้างแอปพลิเคชันโทรออกอัจฉริยะได้อย่างรวดเร็ว
10X
ประสิทธิภาพการโทรออก
40%
อัตราการเปลี่ยนเป็นยอดขาย
65%
ความพึงพอใจของลูกค้า
รับสายเข้า
ระบบรับสายอัจฉริยะตลอด 24/7 พร้อมการโต้ตอบเสมือนมนุษย์ แก้ไขปัญหาได้ทันทีโดยไม่ต้องพึ่งเจ้าหน้าที่
- ความเข้าใจเจตนาของคำถามที่ซับซ้อนหลายภาษา ด้วยเทคโนโลยีโมเดลขนาดใหญ่
- การสนทนาเสียงหลายรอบเสมือนมนุษย์ เพื่อรองรับคำขอของลูกค้าที่หลากหลาย
- การกำหนดเส้นทางสายอัจฉริยะ พร้อมสร้างทิกเก็ตอัตโนมัติ เพื่อการส่งต่อเจ้าหน้าที่อย่างราบรื่น
15X
ความสามารถในการรองรับสายเข้า
50%
ความเร็วในการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย
70%
อัตราการแก้ไขปัญหาได้ตั้งแต่การโทรครั้งแรก
แชตบอท
เอเจนต์ AI แบบ Omnichannel รุ่นใหม่ ที่สามารถทำงานอัตโนมัติได้มากกว่า 80% ในทุกสถานการณ์
- ตอบสนองคำถามที่ซับซ้อนแบบ Omnichannel ตลอด 24/7
- โมเดลขนาดใหญ่ผสานกับการจัดการเวิร์กโฟลว์แบบภาพ เพื่อสร้างเอเจนต์ AI เฉพาะองค์กรได้อย่างรวดเร็ว
- เชื่อมต่อกับระบบ CRM/ERP เพื่อประมวลผลการคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า และคำถามด้านโลจิสติกส์โดยอัตโนมัติ
- รองรับโซลูชันสำหรับอุตสาหกรรมการผลิตอัจฉริยะ อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน และอุตสาหกรรมอื่น ๆ
80%+
อัตราการทำงานอัตโนมัติในแต่ละสถานการณ์
50%
ประสิทธิภาพการให้บริการ
20%
ความพึงพอใจของลูกค้า
การตรวจสอบคุณภาพ
การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดแบบ Omnichannel + การตรวจสอบด้วย AI แบบมัลติโหมด + การวิเคราะห์เชิงลึกด้านการขาย
- รองรับการสนทนาแบบ Omnichannel พร้อมระบบแจ้งเตือนความเสี่ยงอัจฉริยะ 3 ระดับ
- สกัดสคริปต์และ SOP ที่มีประสิทธิภาพสูง เพื่อสร้างคลังความรู้ของทีม
- การวิเคราะห์บทสนทนาเพื่อสร้างโปรไฟล์ลูกค้า และกลยุทธ์การปรับปรุง เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าอย่างแม่นยำ
90%
อัตราการคัดกรองการละเมิด
50%
ความแม่นยำในการตรวจสอบคุณภาพ
35%
อัตราการปิดการขายสำเร็จ
การฝึกอบรมอัจฉริยะ
การจำลองสถานการณ์ 1V1 แบบสมจริง + การประเมินอัจฉริยะ + หลักสูตรที่สร้างและนำกลับมาใช้ใหม่ได้ด้วย AI
- AI สร้างหลักสูตรมาตรฐานทันที และสร้างสถานการณ์ลูกค้าเสมือนโดยอัตโนมัติ
- การฝึกซ้อม 1V1 ความสมจริงสูง ด้วยคลังข้อมูลจริง พร้อมฟีดแบ็กแบบเรียลไทม์ต่อสคริปต์
- การประเมินแบบหลายมิติ เพื่อระบุจุดอ่อน และแนะนำหลักสูตรที่เหมาะสมเฉพาะบุคคล
32%
ระยะเวลาการเริ่มงานของพนักงานใหม่
19%
อัตราการรักษาลีด
19%
ต้นทุนการฝึกอบรม
ผู้ช่วยเจ้าหน้าที่
ระบบสนับสนุนแบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนด้วย LLM เพื่อช่วยเจ้าหน้าที่ให้บริการลูกค้าได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น
- การตอบคำถามทันทีด้วย LLM ที่ดึงข้อมูลจากคลังความรู้ เพื่อแก้ไขปัญหาลูกค้าที่ซับซ้อนได้ภายในไม่กี่วินาที
- สร้างทิกเก็ตด้วยคลิกเดียวและแนะนำการติดตามผล ช่วยลดงานเอกสาร และไม่พลาดคำขอของลูกค้า
- การแปลภาษาแบบเรียลไทม์ ช่วยลดอุปสรรคด้านภาษาในทีมบริการลูกค้าข้ามประเทศ
40%+
ความเร็วในการตอบสนองของเจ้าหน้าที่
35%+
อัตราการแก้ไขปัญหาได้ตั้งแต่การโทรครั้งแรก
25%+
ประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่
ศูนย์บริการลูกค้า
ระบบจัดเส้นทางอัจฉริยะ + การใช้งานบนคลาวด์ เพื่อการจัดการสายด่วนลูกค้าทั่วโลกแบบครบวงจร
- การใช้งานบนคลาวด์ พร้อมการขยายระบบแบบยืดหยุ่น และครอบคลุมสายโทรทั่วโลก
- ระบบจัดเส้นทางอัจฉริยะและ IVR เพื่อจับคู่ความต้องการลูกค้ากับทักษะของเจ้าหน้าที่ได้อย่างแม่นยำ
- การเชื่อมต่อระบบธุรกิจ เพื่อการจัดการแบบครบวงจรบนอินเทอร์เฟซเดียวของเจ้าหน้าที่
50%+
ประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่
30%
ประสิทธิภาพการให้บริการ
20%
ความพึงพอใจของลูกค้า
แชตสด
การเข้าถึงแบบ Omnichannel ที่รวมศูนย์ พร้อมระบบจัดเส้นทางอัจฉริยะสำหรับการจัดการคำถามลูกค้า
- ครอบคลุมมากกว่า 20 ช่องทาง และมากกว่า 100 ภาษา พร้อมการแปลแบบเรียลไทม์ข้ามวัฒนธรรม เพื่อการสื่อสารในระดับท้องถิ่น
- การทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และ AI อย่างมีประสิทธิภาพสูง: ฐานความรู้ + การกรอกฟอร์มอัจฉริยะ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่
- การเชื่อมต่อกับระบบภายในองค์กร (CRM/ERP) เพื่อการให้บริการแบบครบวงจร
30%+
ประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่
20%
ความพึงพอใจของลูกค้า
ระบบทิกเก็ต
ระบบจัดการทิกเก็ตแบบ Omnichannel ที่รวมศูนย์ และประมวลผลอัตโนมัติด้วยโมเดลขนาดใหญ่
- สร้างทิกเก็ตข้ามแพลตฟอร์ม รองรับหลายช่องทาง หลายบทบาท และหลายสถานการณ์
- การมอบหมายงานอัจฉริยะ + การจัดสรรแบบแมนนวล พร้อมการติดตามกระบวนการแบบภาพอย่างครบถ้วน
- การวิเคราะห์ปัญหาด้วยโมเดลขนาดใหญ่ และการตอบกลับอีเมลทิกเก็ตโดยอัตโนมัติ
20%+
ความพึงพอใจของลูกค้า
30%+
ประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่
โซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความท้าทายในแต่ละอุตสาหกรรม
ค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ
ค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ
ปัญหาที่พบ
อัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าสูง เนื่องจากค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด ขั้นตอนการชำระเงินที่ซับซ้อน และการจัดส่งล่าช้า รวมถึงการบริการหลังการขายที่ไม่มีประสิทธิภาพ (เช่น ขั้นตอนการคืนสินค้าที่ยุ่งยาก) และตัวเลือกการชำระเงินที่จำกัด ยิ่งเพิ่มความไม่พึงพอใจให้กับลูกค้า
โซลูชัน
แชตบอทที่ขับเคลื่อนด้วย LLM ของเรา ผสานกับระบบ Omnichannel ช่วยลดอัตราการละทิ้งตะกร้า ด้วยการให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ พร้อมระบบคืนสินค้าอัตโนมัติผ่านพอร์ทัลบริการตนเอง ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นในขั้นตอนการชำระเงิน
อุตสาหกรรมการผลิต
อุตสาหกรรมการผลิต
ปัญหาที่พบ
การตอบสนองต่อคำถามของลูกค้าและปัญหาการบำรุงรักษาอุปกรณ์ที่ล่าช้า ทำให้สูญเสียโอกาสทางธุรกิจและเกิดเวลาหยุดทำงานที่มีต้นทุนสูง
การสื่อสารที่กระจัดกระจายระหว่างทีม ยิ่งทำให้เกิดความไม่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
โซลูชัน
บอทตอบคำถามที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยเร่งกระบวนการอนุมัติใบเสนอราคาและการดำเนินคำสั่งซื้อ
ระบบรับเรื่องอัจฉริยะและการสร้างทิกเก็ต ช่วยสร้างคำขอสนับสนุนแบบเรียลไทม์ พร้อมคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ ลดเวลาหยุดทำงาน และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
บริการทางการเงินและบริการวิชาชีพ
บริการทางการเงินและบริการวิชาชีพ
ปัญหาที่พบ
ประสิทธิภาพในการหาลูกค้าใหม่และการติดตามหนี้อยู่ในระดับต่ำ
แรงกดดันด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และแชตบอทที่ยังไม่ฉลาดเพียงพอ ส่งผลให้คุณภาพการบริการลดลง
โซลูชัน
ระบบให้คะแนนลีดด้วย AI ช่วยปรับปรุงการติดต่อทางการตลาด ในขณะที่ระบบโทรออกแบบพยากรณ์ช่วยเพิ่มอัตราการเก็บหนี้สำเร็จถึง 40% แชตบอทที่ปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติตามกฎระเบียบ รับประกันการโต้ตอบที่ปลอดภัยตลอด 24/7 ช่วยลดภาระงานแบบแมนนวล
เทคโนโลยี AI หลักที่พัฒนาขึ้นเองระดับชั้นนำของอุตสาหกรรม
เทคโนโลยีเสียง
เทคโนโลยี AI หลักที่เป็นนวัตกรรมอิสระและนำอุตสาหกรรม
เทคโนโลยีแกนกลาง
เทคโนโลยีเสียง
- การสังเคราะห์เสียง: มีค่า Mean Opinion Score (MOS) สูงถึง 4.2 ให้เสียงที่เสมือนมนุษย์อย่างมากผ่านเทคโนโลยีโคลนเสียง
- การรู้จำเสียง: รองรับมากกว่า 30 ภาษา ด้วยความแม่นยำกว่า 90% เหมาะสำหรับการใช้งาน เช่น การเชิญเข้าร่วมกิจกรรม และการคัดกรองเจตนาของลูกค้า
การประมวลผลภาษาธรรมชาติ
- ความเชี่ยวชาญด้าน LLM แนวตั้ง: ฝึกฝนด้วยชุดข้อมูลคำถาม-คำตอบมากกว่า 1 พันล้านคู่
- การวิเคราะห์เจตนาขั้นสูง: คงความแม่นยำมากกว่า 90% แม้ในสถานการณ์สนทนาหลายรอบที่ซับซ้อน
วิชันคอมพิวเตอร์
- ความแม่นยำของ OCR: มากกว่า 90% (ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีวิชันและโมเดลขนาดใหญ่)
- การจดจำภาพพื้นหลัง: ความแม่นยำมากกว่า 85% พร้อมการตอบสนองระดับมิลลิวินาที รองรับข้อมูลระดับล้านรายการ
เทคโนโลยีเสียง
- การสังเคราะห์เสียง: มีค่า Mean Opinion Score (MOS) สูงถึง 4.2 ให้เสียงที่เสมือนมนุษย์อย่างมากผ่านเทคโนโลยีโคลนเสียง
- การรู้จำเสียง: รองรับมากกว่า 30 ภาษา ด้วยความแม่นยำกว่า 90% เหมาะสำหรับการใช้งาน เช่น การเชิญเข้าร่วมกิจกรรม และการคัดกรองเจตนาของลูกค้า
การประมวลผลภาษาธรรมชาติ
- ความเชี่ยวชาญด้าน LLM แนวตั้ง: ฝึกฝนด้วยชุดข้อมูลคำถาม-คำตอบมากกว่า 1 พันล้านคู่
- การวิเคราะห์เจตนาขั้นสูง: คงความแม่นยำมากกว่า 90% แม้ในสถานการณ์สนทนาหลายรอบที่ซับซ้อน
วิชันคอมพิวเตอร์
- ความแม่นยำของ OCR: มากกว่า 90% (ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีวิชันและโมเดลขนาดใหญ่)
- การจดจำภาพพื้นหลัง: ความแม่นยำมากกว่า 85% พร้อมการตอบสนองระดับมิลลิวินาที รองรับข้อมูลระดับล้านรายการ
ตัวเลือกของผู้นำในอุตสาหกรรมกว่า 2,000 ราย
Remark
ในฐานะผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยีประกันภัย Remark เผชิญกับความท้าทายด้านการให้บริการลูกค้าหลายภาษา การโทรออกที่ต้องเป็นไปตามข้อกำหนด และการเพิ่มประสิทธิภาพด้านการขาย ระบบโทรออกด้วย AI ของ Instadesk ได้มอบโซลูชันที่ล้ำสมัยและก้าวหน้าหลายประการให้กับองค์กร
IMOU
บรรลุมาตรฐานการให้บริการระดับโลกผ่านแพลตฟอร์ม AI แบบรวมศูนย์ พร้อมระบบแปลภาษาแบบเรียลไทม์ที่รองรับ 15 ภาษา และรักษาอัตราการปฏิบัติตาม SLA สำหรับการจัดการทิกเก็ตได้ถึง 99.2% ช่วยเพิ่มความเร็วในการตอบสนองและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญ
Alibaba International
Empowering Alibaba to Achieve Massive Outreach Growth & Multilingual AI Engagement, Boosting Conversion and Cost Efficiency.
Remark
ในฐานะผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยีประกันภัย Remark เผชิญกับความท้าทายด้านการให้บริการลูกค้าหลายภาษา การโทรออกที่ต้องเป็นไปตามข้อกำหนด และการเพิ่มประสิทธิภาพด้านการขาย ระบบโทรออกด้วย AI ของ Instadesk ได้มอบโซลูชันที่ล้ำสมัยและก้าวหน้าหลายประการให้กับองค์กร
IMOU
บรรลุมาตรฐานการให้บริการระดับโลกผ่านแพลตฟอร์ม AI แบบรวมศูนย์ พร้อมระบบแปลภาษาแบบเรียลไทม์ที่รองรับ 15 ภาษา และรักษาอัตราการปฏิบัติตาม SLA สำหรับการจัดการทิกเก็ตได้ถึง 99.2% ช่วยเพิ่มความเร็วในการตอบสนองและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญ
Alibaba International
ช่วยเสริมศักยภาพให้ Alibaba ขยายการเข้าถึงอย่างก้าวกระโดด พร้อมการมีส่วนร่วมด้วย AI หลายภาษา เพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า และยกระดับประสิทธิภาพด้านต้นทุน
รากฐานที่มั่นคงเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน
บล็อกผลิตภัณฑ์และความรู้
Product & Knowledge Blog
